近日，专注于通过人工智能技术提升心理健康服务的科技公司 Slingshot AI 宣布完成 9300 万美元战略融资。据了解，该笔资金将用于深化 AI 驱动的心理支持工具研发，拓展全球服务覆盖，为用户提供个性化、即时的心理健康支持。在与投资机构 A16z 的访谈中，Slingshot AI 联合创始人 Daniel Cahn 与 Neil Parikh 分享了他们用 AI 变革心理健康护理的使命、技术探索及行业思考。

Daniel Reid Cahn 联合创始人兼首席执行官

Neil Parikh 联合创始人兼总裁

用 AI 破解心理健康资源困局

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Slingshot AI 的诞生源于对 “AI 能否模拟人类心理过程” 的探索。联合创始人 Daniel Cahn 兼具 AI 模型训练背景与心理学家庭熏陶，他发现语言模型对 “概率分布建模” 的天然优势，与心理治疗中 “合理推测用户反应、引导深度探索” 的核心需求高度契合 —— 这成为其深耕心理健康领域的关键契机。

另一位创始人 Neil Parikh 则从医学院退学后深耕健康领域，他在 GPT-3 发布时敏锐意识到：AI 技术或能突破传统心理健康服务的资源限制。“全球数亿人面临亚临床心理问题，如轻度焦虑、关系困扰等，但专业治疗师数量远不能满足需求。”Neil 表示，这正是 Slingshot AI 的核心切入点：用 AI 为亚临床人群提供可及性更高的支持。

从“模拟思维”到“激活用户自主感”

Slingshot AI 的技术探索聚焦三大方向：预训练、微调和对齐。团队通过自有数据集预训练模型，再用专家标注数据微调，而最核心的 “对齐” 环节，摒弃了 “追求最快解决问题” 的传统 AI 逻辑，转而像 “长期布局国际象棋” 般，注重引导用户自主探索。

“优秀的治疗师不会直接告诉用户‘该怎么做’，而是通过提问激活用户的自我觉察。”Daniel 举例，模型会自然抛出 “你觉得它糟糕在哪里？” 等引导性问题，而非否定用户感受 —— 这种能力并非手动编程，而是模型在海量数据训练中 “自然涌现” 的结果。

当前技术难点集中在语音交互体验的打磨上。“治疗师的‘魔性声音’是千锤百炼的结果，包含语速、语调、停顿等微妙细节，这在现有语音平台上难以复刻。”Neil 坦言，团队正攻克语音转录、自然回应生成及对话节奏把控等复合难题。

AI是“补充”而非“替代”

面对 “AI 是否会取代人类治疗师” 的质疑，两位创始人明确表示：Slingshot AI 的目标是与传统体系形成互补。“我们聚焦亚临床人群，而严重心理问题仍需人类专家介入。”Daniel 指出，实际合作中，治疗师普遍支持 AI 技术 —— 毕竟一位治疗师的服务范围有限，AI 能帮助他们覆盖更多轻度需求人群，让其专注于更复杂的临床案例。

他们期待未来形成 “AI 为第一道防线” 的协作模式：用户先通过 AI 进行交互式问诊，若问题可解决则直接获得支持；若需深入干预，再由专业人员接手。“这能让人类治疗师从机械性工作中解放，更聚焦经验驱动的深度实践。”

Slingshot AI官网截图

重构心理健康服务的“数据驱动”

展望未来，Slingshot AI 希望推动心理健康领域从 “经验主导” 转向 “数据驱动”。“目前我们对治疗过程中‘什么在起作用’知之甚少，而 AI 能积累海量交互数据，验证不同方法的有效性。”Daniel 认为，这将重塑行业本质 —— 不仅是复制现有治疗模式，更是创造 “以用户自主感、效能感、关联感为核心” 的全新服务形态。

例如，通过 AI 引导，用户能逐步建立 “无需依赖治疗师也能解决问题” 的自主性，而非强化 “我需要被指导” 的被动感。“这才是技术对心理健康真正的革新价值。”

华怡心辰持续关注

AI在心理健康领域的应用

作为国内深耕心理健康服务的专业机构，华怡心辰始终密切关注 AI 技术在行业中的创新应用。

依托 “专业引领、科技赋能” 理念，华怡心辰已布局 AI 面部识别心理筛查系统、智能身心监测平台等数字化工具，通过非接触式技术实现心理状态的精准评估与危机预警。

未来，华怡心辰将持续探索 AI 在个性化测评、动态干预、团体辅导等场景的落地，致力于通过技术创新提升服务的可及性与精准性，让专业心理支持更高效地触达交通、教育、能源等多元领域，助力构建更具韧性的心理健康生态。

发布于：重庆市